پشتیبانی

با توجه به نیاز روز افزون مشتریان خود به ارائه خدمات فوق تخصصی و حرفه ای در زمینه پشتیبانی شبکه،

خدمات فنی و مهندسی، تعمیرات تخصصیپشتیبانی تجهیزات سخت افزاری و

نرم افزاری , بهبود کارکرد و بالا بردن راندمان کاری, اقدام به راه

اندازی واحد فنی و پشتیبانی خود نمودایم که می توان به برخی از

آن خدمات در زیر اشاره کرد :

  • • تعمیرات و پشتیبانی فنی انواع سیستمهای سخت افزاري
  • • پشتیبانی فنی از انواع سرورها
  • • تعمیر و نگهداری تجهیزات جانبی رایانه ای
  • • پشتیبانی و انجام سرويس دوره اي سخت افزاري
  • • نگهداري و پشتیبانی شبکه هاي LAN و WAN
  • • پشتیبانی از راه دور

 

پشتيبانی از سرورها و سرویس ها:

پشتيبانی سرورها يكي دیگر از خدمات شركت دیباگران شبکه می‌باشد كه به ازای هر سرور ارائه می گردد.

مانيتورينگ سرورها با استفاده از نرم افزار، كنترل پهنای باند و ترافيك سرورها، برقراري پايداری و اتصالات سرورها،

تامين امنيت و كنترل پورت‌ها، پروتكول‌ها، بروزرسانی و دريافت سرويس‌پكها و … توسط پشتيبانی انجام می‌گيرد.

خدماتی که در این بخش میتوانید دریافت کنید به اختصار در زیر آمده است.

 

خدمات رفع مشکلات:

زمانی که مشکل خاصی در سیستم شما بروز کرده است و تیم فنی شما زمان یا تجربه کافی برای رسیدگی به این

موضوع را ندارد می توانید از کارشناسان فنی دیباگران شبکه برای بررسی موضوع استفاده نمایید.مشکلاتی از قبیل

نقص در کارکرد سیستم عامل و یا سرویس های مورد استفاده مانند وب سرور، مشکلات امنیتی، می باشد .

 

خدمات کنترل، نظارت و پشتیبانی:

این سرویس مورد استفاده افرادی قرار میگیرد که دارای مشتری بوده و نیاز به پشتیبان فنی برای پاسخگویی به

مشتریان دارند،در این روش کارشناسان فنی تمام امور فنی سرورهای شما اعم از تعمیر، نظارت، پاسخ به سوالات

فنی مشتریان و حتی آموزش را برعهده می‌گیرد.

 

خدمات راه اندازی و پیکربندی:

امکان راه اندازی اولیه که شامل نصب سیستم عامل، نصب و پیکربندی سرویس های مورد نیاز DNS, Active

Directoy, Hyper-V, Apache, Nginx, …